Ứng dụng / Mobile
Tại bet69vn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch đều được xử lý có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho các khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn đang cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản tại bet69vn, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ. Điều này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin bảo mật của ví điện tử hay thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống của mình; quá trình xác thực thanh toán được thực hiện qua cổng kết nối của đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính. Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tài khoản của bạn và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang truy cập từ vùng không nằm trong danh sách được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ người dùng ngoài khu vực đủ điều kiện và không chịu trách nhiệm về việc truy cập ngoài phạm vi cho phép.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà bet69vn chịu trách nhiệm quản lý. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần chú ý gì khi sử dụng các dịch vụ liên kết bên ngoài.
Chính sách này bao gồm toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ — bao gồm email, số điện thoại và tuỳ chọn giao dịch trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch nội bộ như lịch sử nạp và rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin xác thực thanh toán đầy đủ.
Các thao tác của bạn trong sảnh — như trò chơi đã mở, thời lượng phiên — được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng và bạn nên xem xét trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân trong tài khoản bet69vn của mình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể vào phần hồ sơ để xem dữ liệu đã lưu, bao gồm thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch ZaloPay hay thẻ ghi nợ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc email đã thay đổi — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xoá tài khoản hoặc xuất dữ liệu, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên nền tảng. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự và sẽ phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để kiểm tra toàn bộ hoạt động nạp, rút và các phiên đã thực hiện.
Truy cập phần hồ sơ trong tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc tuỳ chọn thông báo theo hướng dẫn hiển thị.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức để được giải thích rõ ràng.
Gửi yêu cầu xoá tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh được công bố trên nền tảng. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để liên lạc.
Mở cửa sổ chat trên nền tảng để liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email được đăng tải tại trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cần xác minh.
Truy cập trang liên hệ tại bet69vn để xem toàn bộ kênh hỗ trợ hiện có và điền biểu mẫu yêu cầu nếu cần.
bet69vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng sử dụng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những đơn vị cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán và xác minh tài khoản.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xử lý theo quy định luật địa phương hiện hành.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ được hiển thị trên nền tảng. Bạn có thể liên hệ qua email hỗ trợ nếu muốn xác nhận phiên bản hiện hành đang áp dụng cho tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, mã tham chiếu giao dịch cũng được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đơn vị trực tiếp hỗ trợ vận hành dịch vụ — chẳng hạn cổng thanh toán hoặc đơn vị xác minh tài khoản — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất yêu cầu của bạn.
Có. Sau khi đăng nhập vào tài khoản tại bet69vn, bạn vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp và rút, bao gồm các giao dịch thực hiện qua ZaloPay và thẻ ghi nợ.
Với các thay đổi thông thường như cập nhật email hoặc số điện thoại, bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xoá tài khoản hoặc xuất dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.
Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xác nhận.
Có. Khi chính sách này được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên nền tảng sau khi bạn đăng nhập. Bạn cũng có thể liên hệ qua email hỗ trợ để xác nhận phiên bản đang hiệu lực nếu cần.